Politique d’expédition

1. Délais de traitement

1. Chaque commande est préparée avec soin et expédiée sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
2. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

2. Modes et délais de livraison

1. Livraison Standard à domicile (La Poste / Colissimo) : 2 à 5 jours ouvrés (France métropolitaine).
2. Livraison en Point Relais (Mondial Relay) : 3 à 6 jours ouvrés (France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal).

3. Frais de livraison

1. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, selon le mode choisi.
2. La livraison est offerte dès 60 € d’achat.

4. Suivi de commande

1. Un e-mail de confirmation avec un lien de suivi est envoyé dès l’expédition.
2. Pour les envois en point relais, un SMS ou un e-mail informe de la disponibilité du colis.

5. Retards et pertes

1. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.
2. En cas de perte ou de non-réception après le délai maximum estimé, merci de nous contacter pour qu’une enquête soit ouverte auprès du transporteur.